お買い物ガイド

珈風 ~coffuu~ へようこそ 

ご来店いただきまことにありがとうございます。
珈風 ~coffuu~(こふう)は、名古屋市東区の珈琲焙煎問屋(株)澤井コーヒー本店が運営する唯一のオンラインストアです。1948年の創業以来、喫茶文化の街 名古屋の喫茶店様やご家庭で長らく愛される伝統の味を全国にお届けいたします。

 

お買い物の流れ 

1.商品の選択

ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認し、「ご購入手続きへ」を押して次の手順に進みます。

2.お客様情報の入力

必要事項を入力の上、次へお進みください。
会員登録(無料)する場合は別途登録を行ってください。

3.お届け先の指定

4.お支払い方法・お届け日時等の指定

5.ご注文完了

ご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが1時間経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

お支払い方法について

【クレジットカード】
Visa / Mastercard / American Express / JCB 

【Amazon pay】【Shop Pay】

【楽天ペイ】

【PayPay】【LINE Pay】【メルペイ】

 

【あと払い(ペイディ)】

  • クレジットカード、事前登録不要。
  • メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
  • 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
  • お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

ペイディご利用のながれ

① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

ペイディ手数料について

口座振替::無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)

さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。 

*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

【コンビニ決済(前払い)】

  • コンビニ決済手数料190円(税込)
  • ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート

 

【銀行振込(前払い)】

  • お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

 

【代金引換(宅急便コレクト)】

  • 代引手数料:330円(税込)
  • ご注文合計金額に、手数料330円(税込)を加算した金額を配送員にお支払いください。
  • 送料無料の商品の場合でも一律手数料を頂戴しております。
  • 領収書は代金を受け取るときに配送業者が発行致します。

 

配送・送料について 

商品の発送

原則ご注文日から2営業日以内に発送いたします。各種事情によりお届けが遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。お急ぎの場合は、ショッピングカート内の備考欄よりご連絡ください。
※日曜日は配送休業日となります。

配送業者

ヤマト運輸(宅急便または宅急便コンパクト)

配送料

総重量400g以内のご注文は「宅急便コンパクト」400gを超えるご注文は「宅急便」でお届けさせていただくため、コーヒーの総重量とお届け地域により異なります。

ご注文の総重量にかかわらず合計6,000円(税込)以上のご注文は全国一律送料無料となります。

※下記重量はご注文のコーヒーの総重量です。

【A地域(北海道)】

 100g~400g・・・¥700 / 500g~・・・¥1,200

【B地域(東北・中四国・九州)】

 100g~400g・・・¥500 / 500g~・・・¥800

【C地域(関東・中部・関西)】

 100g~400g・・・¥400 / 500g~・・・¥450

【D地域(沖縄)】

 100g~400g・・・¥650 / 500g~・・・¥1,100

 

明細書・領収書について 

明細書

商品代金や配送先等の情報が記載されている明細書(納品書)を同梱いたします。ご不要の場合はショッピングカート内の「注文に関する特別な指示・備考」欄よりご連絡ください。

領収書

領収書をご希望のお客様は、ショッピングカートの備考欄よりご連絡ください。その際、以下の内容もあわせてご記入ください。

  • 領収書宛名
  • ご希望の金額(商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください)
  • 領収書の但し書き
代金引換でお支払いいただいた場合は、お荷物に貼付される伝票が正規領収書となるため、原則当ショップから領収書が発行できません。伝票とは違う宛名での領収書発行が必要な場合は、大変お手数ですがヤマト運輸の配送伝票をお送りください。その際、以下の内容をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • 受注番号
  • 領収書の宛名
  • ご希望の金額(商品代金の一部などご希望がありましたらご明記ください)
  • 領収書の但し書き
  • 領収書のお送り先住所、お名前

※配送伝票を紛失・破損された場合は、領収書の発行が出来かねますのであらかじめご了承ください。

 

返品・交換・キャンセルについて 

商品の性質上、不良品・商品の誤発送(商品違い)による返品・交換のみ承ります。商品の品質についきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より3日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。詳しくは特定商取引法の関する表記をご参照ください。